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好韵通 資訊

歡迎來到【好韵通】，很高興為您服務^^
◎賣場上班時間為周一至周五10:00~17:00，週休二日&國定假日公休，如有問題歡迎來信或來電~
◎本賣場自2020/11/1開始實施電子發票，11月份開始的訂單發票將會直接寄送至您的電子信箱
◎如需**統編**請於下單時設定完成
◎系統操作、發票、刷卡等相關諮詢請打樂天會員服務中心-客服專線：02-2508-8181
◎評價請不要直接給負評，有問題我們一定會處理~謝謝你們^^
◎歡迎隨時來走走逛逛

 

店家簡介

公司名稱 鑫弘翔科技事業股份有限公司
公司統一編號 24361025
公司代表 紀明章
店家名稱 好韵通
店家管理員 蔡小姐
店家地址 427 Taiwan 台中市潭子區榮興街21巷23號1樓
店家電話號碼 04-25352057
店家電子郵件地址 聯絡店家
店家傳真號碼 04-25359769

付款方式

  • 信用卡付款

      
    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
    如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

  • 7-11門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • 全家門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • AFTEE先享後付


    AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。

  • ATM轉帳


    您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。
完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

  • 全家門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • 7-11 門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

  • 大榮貨運

    本島配送，訂單金額滿$699免運費
    *如偏遠地區需要額外酌收運費，還請見諒*

    →→→大榮貨運偏遠地區查詢
     

  • 郵局出貨

退換貨須知

【看過來~看過來~退貨須知】

●所有商品「只退不換」。整筆訂單全取消全退款，恕無法接受單項商品退貨。所有費用將退還至您所使用之信用卡，或是退款至指定銀行帳號，請將退貨商品和購買明細放置回原包裝盒內，並連繫客服辦理。

●超過7天鑑賞期無法辦理退貨。從您收到貨的次日開始起算第一天，例如:7月5號收到貨品，自7月6號到7月12日內需完成申請退貨。
請注意!!消費者需於申請後7日之內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將取消您退貨之權利。

●每張訂單可享退貨免運一次。退貨後如有遺漏的商品，請自行負擔運費寄回，才能完成退款流程。                                       
●客服接受辦理退貨申請後，3-7天派車由貨運到府收件，請於申請後3~7日內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將保留您退貨之權利。
●請向收退人員索取退貨收據並保留一個月以保護自身權益。
●由於退貨為客服人工處理故時間上較久，如在退貨完成前導致樂天提供點數、優惠券、任何行銷優惠活動已過期或失效，本店無法退還，凡請評估後再辦理。
●欲辦退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)不完整者導致無法完成退貨流程，將可能影響您的退貨權益。
●依民法第259條規定，解除契約時，雙方應互負回復原狀之義務。請您務必維持商品之全新狀態。提醒您 "鑑賞期非試用期，退貨商品經拆封需付擔商品回復原狀之整新價。試穿請保持乾淨；如不慎沾染彩妝、香水味或污漬、配件不全、已拆標、自行修改、已使用或下水洗滌及鞋類驗退貨過程中如遇底部有穿過痕跡或是鞋身磨損等情形，導致無法回復原狀完整退回時將向您酌收回復原之整新費用，或依商品保存狀況，按比例向您請求商品之價額，如商品無法回復原狀將拒絕退貨。退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送時所使用的「外包裝原箱」（包裝盒/袋），
回復原包裝再交付給宅配人員。若原包裝箱(盒/袋)遺失，請務必再以其他適當的包裝箱(盒/袋/紙)進行外包裝，切勿讓宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上、或直接於原廠外盒上書寫文字。
●原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分，如有遺失、毀損、書寫文字或缺件，將依商品保存或污損狀況向您請求商品回復原狀之整新價。

●依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(六)已拆封之個人衛生用品。
(七)國際航空客運服務。如:機票等。
(八)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

【看過來~看過來~瑕疵/寄錯】

●出貨前，商品皆會進行檢查及攝影留存，因人力手工出貨，若發生錯誤敬請見諒。為加速顧客收到正確商品之時效性，如收到「瑕疵、錯誤商品」
本站一律採「只退不換」方式，請先辦理整筆退貨後，再請您重新下單正確商品，庫存及數量皆以下單時為準。
●為保護您權益，請收貨後立即開箱檢查，如收到「瑕疵、錯誤商品」煩請開箱當日拍照並來函與客服人員聯繫，如超過7天鑑賞期無法辦理。

【看過來~看過來~辦理退款需多久完成？】

(1)退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始。如您是使用信用卡付款，在驗退後會直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，並可能因各家銀行結帳日之不同於您的下一期信用卡帳單中顯示。
 其他付款方式皆會以電匯至您所提供之帳號方式退款。
(2)退貨需按照退貨步驟進行申請，故時間上較久，如再步驟完成前導致點數已過期失效，將不予退還。                                                        
                                                        
【看過來~看過來~如何查詢出貨進度/取消訂單】                                                        
                                                        
►請提供相關資訊來信客服，我們將儘速回覆您。                                                        
►客服信箱： enjoylife2057@gmail.com                                                                                                                        
                                                      
1、訂單編號：                                                        
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4、E-mail信箱：                                                        
                                                        
【欲申請退貨】                                                        
                                                        
還請至"樂天訂單處提出退貨申請"，收到您的退貨申請後將盡快安排出貨後續事宜。

 

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