康鄰超市好康物廉網資訊

➤本店結合超市物美價廉的平民化商品及網路流行暢銷的大眾化產品，以 "美好網站、健康購物的宗旨服務大眾，提供您豐富多樣又便利的好康優惠選擇。

➤單筆訂單購物滿$800即享免運費，未滿者，另收$100元運費，本活動僅限台灣本島地區適用。
➤服務範圍限定:全館商品，特價活動之免運商品除外另計。
➤配送範圍限定送台灣本島，如需配送外島部分運費須由消費者全額負擔。
➤無法配送範圍：桃園市復興區，高雄市那瑪夏區，屏東來義鄉泰武鄉，花蓮秀林鄉山區，台東延平鄉海端鄉
➤偏遠地區與聯運區運費加價公告：詳首頁公告
➤訂單退貨時，僅退還訂單金額，偏遠地區額外加價之運費無法退還，請特別注意。

➤即日起不提供送樓服務，如需協助送樓，請於司機送貨到時自行與司機協調送樓服務與服務費。
➤客服資訊:請洽買家提問。
➤客服時間:週一週五，上午，下午如遇~9:00~12:0013:00~17:30(週六、週日、國定假日或補休，以及政府公告暫停上班日，客服將暫停服務。)
➤物流遇週六、週日、國定假日或補休，以及政府公告暫停上班日，將停止出貨。

➤訂單成立後，恕無法指定到貨時間及變更配送地址，若有變更地址需求請取消原訂單再重新下單。
➤若因網站活動、價格、內容規格標示錯誤，本公司保有修改、變更、取消訂單或暫停本活動之權利。
➤完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、超過超取規範之材積材積≦或重量或有其他正當理由之情形，店鋪得取消該筆交易。(45x30x30cm<5Kg)
➤若您訂錯商品，請直接進行退貨流程，目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用，請見諒！

店家簡介

公司名稱	康您事業開發股份有限公司
公司統一編號	86912580
公司代表	盧森本
店家名稱	康鄰超市好康物廉網
店家管理員	莊曜旗
店家地址	811 Taiwan 高雄市楠梓區盛昌街98號
店家電話號碼	07-364-8485
店家電子郵件地址	聯絡店家
隱私權主管	莊曜旗

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
宅配(嘉里大榮貨運)

配送地區:台灣本島
購物滿$800免運費，如未滿$800將另收$100元運費

※注意事項
1. 外島地區，將不適用購物滿800免運費的活動，將另行告知並酌收運費費用
2. 桃園市復興區，高雄市那瑪夏區，屏東來義泰武鄉，台東延平海端鄉，花蓮秀林鄉屬於無法配送範圍，請勿填此區地址
3.偏遠地區地址，須加付額外運費，本店會傳送電子郵件或電聯顧客通知加價金額
免運專區
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

退換貨須知

【退貨須知】請注意來函客服中心，不代表完成退貨申請!
►所有商品「只退不換」，請將退貨商品和購買明細放置回原包裝盒內，並連繫客服辦理。
►退貨申請方式『整筆訂單』全退：恕無法接受單一商品或部份商品退貨，請整筆訂單全部退貨。
►超過7天鑑賞期無法辦理退貨。從您收到貨的次日開始起算第一天。
請注意消費者需於申請後7日之內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將取消您退貨之權利。
►每單張訂單可享退貨免運一次；退貨後如需加退其他商品，請自行負擔運費100元。若隨貨贈品(或滿額贈品)未退回，也需由您另外自行負擔運費寄回，才能完成退款流程。
►客服接受辦理退貨申請後，3-7天派車到府收件，請於申請後3-7日內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將取消您退貨之權利。
►請向收退人員索取退貨收據並保留一個月以保護自身權益。
►由於退貨為客服人工處理故時間上較久，如在退貨完成前導致提供點數、優惠券、任何行銷優惠活動已過期或失效，本店無法退還，凡請評估後再辦理。
►欲辦退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)不完整者導致無法完成退貨流程，將可能影響您的退貨權益。
►原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分，如有遺失、毀損或缺件，將依商品保存或污損狀況向您請求商品回復原狀之整新價。
►如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，超過七天猶豫期無法辦理退貨，從您收到貨的次日開始起算第一天。
►本店不提供消費者保護法七天猶豫期之適用範圍，請參考消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則。
►依民法第259條規定，解除契約時，雙方應互負回復原狀之義務。請您務必維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件、原廠外盒及包裝等均無任何遺漏，並以本公司寄送時所使用的「外包裝原箱」連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
►當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：(1)請您維持商品之全新狀態，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主商品、發票、附件、內外包裝、隨機文件、相關配件、贈品等）。請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須支付損壞費用。(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
►提醒您，退貨取件地址請勿填寫”便利超商地址”或”外島地址”，謝謝!

【瑕疵/寄錯】
►出貨前，商品皆會進行檢查，因均為人工出貨，若發生錯誤敬請見諒。為保護您權益，請收貨後立即開箱檢查，如收到「瑕疵、錯誤商品」煩請開箱當日拍照並來函與客服人員聯繫，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您辦理，本站一律採「只退不換」方式，請先辦理整筆退貨後，再請您重新下單正確商品，庫存及數量皆以下單時為準。如超過7天鑑賞期無法辦理。
►如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
►退貨需按照退貨步驟進行申請，故時間上較久，如再步驟完成前導致點數已過期失效，將不予退還。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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