INKBAY 墨水灣資訊

INKBAY墨水灣成立於民國八十七年四月，當年有鑑於國際及國內印表機市場及耗材崛起，於是提供原廠及相容耗材網路銷售，以幫客戶省錢為原則，不需透過代理商及經銷商，把利潤回饋給客戶，INKBAY 秉持誠信原則，合理的價格，專業的服務，提供更多更專業耗材銷售服務，永佳成企業經營的INKBAY墨水灣，擁有全國30萬用戶使用我們的原廠及相容耗材，每天有大量的網友在本公司瀏覽選購各式耗材。

我們大量採用一級墨水及碳粉原料，其它如碳粉匣、色帶、連續供墨墨水我們也大量採用優質材料並提供客戶諮詢服務，另外我們提供「產品退/換貨服務」、「產品使用諮詢服務」，不論您使用原廠或相容耗材，我們都提供全方位五星級諮詢保固及服務。
INKBAY墨水灣於民國九十三榮獲經濟部商業司揭示為「資訊透明化電子商店」、擁有中華民國及中華人民共和國「INKBAY」及「墨水灣」商標專利權，並大量雇用客服專員電話接聽客戶需求，並在「Rakuten樂天市場」開店以方便客戶以網路方式採購，工廠擁有領先全國專業耗材測試實驗室，並時時不斷改進我們的品質技術及人員素質，期待做到最好的銷售客服及產品品質。

店家簡介

公司名稱	永佳成企業有限公司
公司統一編號	16389962
公司代表	翁嘉成
店家名稱	INKBAY 墨水灣
店家管理員	翁嘉成
店家地址	434 Taiwan 台中市龍井區新興路78巷10號
店家電話號碼	04-26336212
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	04-26336213

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

市內快遞

限台灣本島訂單確認及付款後，本公司立即為您進行出貨程序，預計約在1～2個工作天內將商品送達，如有特殊情形無法如期送達將另行告知。含運費商品(不含山區/花東地區/偏遠地區/海拔800公尺以上等地區) 外島/山區/偏遠地區/海拔800公尺以上等偏遠地區,另計費用
全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

退換貨須知

「退換貨說明」：
依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
　　1.訂單號碼；
　　2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；
　　3.退、換貨原因(非必填)
《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　　1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
　　2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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