TheLife 樂生活資訊

店家簡介

公司名稱	紅科有限公司
公司統一編號	27384471
公司代表	李朝俊
店家名稱	TheLife 樂生活
店家管理員	樂購達人
店家地址	235 Taiwan 新北市中和區福祥路148號
店家電話號碼	02-22428655
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	02-22428355

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
全家門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
LINE Pay

LINE Pay 是 LINE 推出的行動支付平台，綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡，結帳時輸入專屬密碼即可完成付款。
LINE Pay 亦與一卡通公司合作推出一卡通MONEY，註冊並連結銀行帳戶儲值，即可使用儲值金額付款。
使用 LINE Pay 時需使用 iOS 及 Android 智慧型手機，並請務必將 LINE 應用程式更新至最新版本。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。
銀聯卡付款

《銀聯卡付款(一次付清)》：
如果訂購時選擇銀聯卡付款，系統將跳轉至銀聯卡交易頁面，樂天市場不會保留您的銀聯卡相關資訊。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

7-11門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。
滿299免運

限台灣本島完成付款後5個工作天內，將使用郵局(包裹或掛號等)方式寄出，若超過七個工作天尚未收到郵局通知，請與客服連繫。
郵局/貨運

限台灣本島/外島不配送
完成付款後5-14個工作天內，將使用郵局/貨運方式寄出，若超過5個工作天尚末收到通知，請與客服連繫。
※ 如購買兩件以上商品，可能因由不同倉庫出貨，而拆成兩件包裹作寄送，而非商品短少缺件，請不用擔心，謝謝！
※ ※ 注意：多筆訂單下單，若收件資料相同，可能會統一包裹作寄出，不另行通知。
福利品-郵局/貨運(常溫)

限台灣本島完成付款後5-7個工作天內，將使用郵局/貨運方式寄出，若超過5個工作天尚末收到通知，請與客服連繫。
安食嚴選休閒零食-宅配通宅配/大嘴鳥

1. 限台灣本島完成付款後5-7個工作天內，將使用宅配通方式寄出，若超過5個工作天尚末收到宅配通知，請與客服連繫。
2. 海鮮食材，低溫配送，購物滿 1000 元(含)以上免運費，未滿 1000 元者，需自付 80 元運費
安食優選開胃小點-宅配通宅配/大嘴鳥(低溫)

1. 限台灣本島完成付款後5-7個工作天內，將使用宅配通方式寄出，若超過5個工作天尚末收到宅配通知，請與客服連繫。
2. 海鮮食材，低溫配送，購物滿 1000 元(含)以上免運費，未滿 1000 元者，需自付 150 元運費
郵局

限台灣本島/外島不配送
完成付款後5-14個工作天內，將使用郵局/貨運方式寄出，若超過5個工作天尚末收到通知，請與客服連繫。
※ ※ 注意：多筆訂單下單，若收件資料相同，可能會統一包裹作寄出，不另行通知。
※ 如購買兩件以上商品，可能因由不同倉庫出貨，而拆成兩件包裹作寄送，而非商品短少缺件，請不用擔心，謝謝！
運費$80/件
凱飛咖啡豆滿599免運

購物滿 599 元(含)以上免運費，未滿 599 元者，需自付 80 元運費
童食樂(任選)滿2000免運

購物滿 2000 元(含)以上免運費，未滿 2000 元者，需自付 160 元運費
舒芙氧口罩(任選)滿999免運

購物滿 999 元(含)以上免運費，未滿 999 元者，需自付 80 元運費
即食饗樂(任選)滿1000免運

購物滿 1000 元(含)以上免運費，未滿 1000 元者，需自付 80 元運費
全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的全家門市。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此配送流程。

退換貨須知

根據消費者保護法規定，凡於本網站購物網消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。 TheLife 樂生活所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤，包裝完全後交專業宅配業者運送(或是自行前往郵局配送)。

退貨：
退貨時請先將商品寄回，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝包含(主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。請自行負擔退貨時運費並將欲退回之商品寄回，最後還要麻煩會員提供以下資料便利服務人員處理：
(1). 訂單編號
(2). 訂購人姓名、聯絡電話
(3). 商品退換貨原因
(4). 收到商品的日期

※ 取消訂單時，將退還所使用之點數 (逾期失效點數不在此限)，商品銷退後退還之限期點數，逾期則自動作廢，不得折換現金。

換貨：
在您收到貨品後，如因非人為因素造成商品損毀、瑕疵時，請儘速與我們連絡，客服人員確認後，請自行將瑕疵商品以【郵局-包裹掛號】方式寄回原郵寄地址，並註明商品換貨。
我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，會儘速將新品寄給您。
請保留您寄回商品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單…等)，以利日後查詢。

查詢訂單：
提供以下資料寄至angel@marvelmax.com.tw：
(1). 訂單編號
(2). 訂購人姓名、聯絡電話

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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