Q.樂天市場違法交易通報政策是什麼?
A.樂天市場為了維護網路購物安全交易環境並配合經濟部(商業司)政策已建立有網路交易平台通報處理機制，希望可以藉助消費者的力量一同來檢舉網路上的違規商品，以杜絕網路上違法及不當交易行為，讓樂天市場平台上交易雙方能更加安心及產生信賴感。
Q. 網路交易活動常見違法行為類型?
A.
1.販售限制級出版品、遊戲軟體或猥褻物品
2.電腦網路內容未依法令作分級
3.販售菸品、酒品或違反相關行銷規定
4.販售藥品、醫療器材或非藥品宣稱療效
5.違法販售或廣告化粧品
6.違法販售或廣告食品、健康食品
7.販售人體器官、毒品、槍砲彈藥刀械
8.違法販售農藥、環境用藥
9.販售個人資料行為
10.違法販售電信管制射頻器材
11.竊取帳號密瑪、更改交易訊息、網路詐騙
12.違法販售旅遊商品
13.不實廣告
14.其他違反公序良俗或政府相關法令之行為
Q.發現網路店家有前述之違法行為，該如何通報呢?
A. 請您填妥
違規通報單下載 並提供相關違規事證(例如：違規商品名稱及商品網址、違規事項、收到的商品圖片等)，寄至
檢舉信箱，我們將會指派專人受理。由於違規事件態樣眾多，又案件事實各不相同，因此將不會針對個案向您回報查處結果。
請注意：智慧財產權權利人若欲檢舉智財侵權事件，請依循智財侵權檢舉管道提出檢舉，或透過網頁中的店家資訊通知店家改善，請勿透過此管道提出，謝謝。
- 提醒您！
若您有其他非違規事件通報相關問題，請先至樂天市場服務中心瀏覽常見問題，或點選頁面右下"幫助"
，輸入欲搜尋的問題。
若搜尋後仍無法解決您的問題，請直接點選”聯絡我們” ，留下您的聯絡資料並詳述您的問題、意見或建議，我們專業的客服人員將會盡速回覆您的問題，非常感謝您的指教！
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